Исследовательская компания Creative Strategies провела опрос относительно использования голосовых помощников, таких как Siri, Cortana и OK Google. Опрос проводился среди 500 обычных пользователей смартфонов в США.
Среди опрошенных 21% никогда не использовали Siri, 34% никогда не использовали OK Google и 72% никогда не использовали Cortana. Если смотреть на пользователей каждой из экосистем в отдельности, то Siri не пользовалось 2% среди владельцев iPhone, OK Google — 4% среди владельцев Android. Исключительно редко или иногда голосовыми помощниками пользуются 70% среди владельцев iPhone и 62% среди владельцев Android.
При этом среди тех, кто пользуются голосовыми помощниками 39% делают это дома, 51% в автомобиле, 6% на публике и 1,3% — на работе. 20% из тех, кто никогда не пользуется голосовыми помощниками отмечают, что не делают этого, поскольку им неудобно или неловко разговаривать с техникой. При этом на публике разговаривают с Siri только 3% опрошенных пользователей iPhone.